A partir de lundi 2 au mercredi 4 septembre, toutes les agences TCL (Bellecour, Grange Blanche, Gorge de Loup et La Soie) seront ouvertes jusqu'à 20h contre 19h habituellement. Deux espaces de vente ouvriront aussi dans les stations de métro Part-Dieu et Bellecour. Ces espaces sont ouverts à partir de ce jeudi jusqu'au samedi 7 septembre inclus, de 10h45 à 18h45.
Avec la rentrée, les TCL mettent en place un dispositif d'accueil renforcé pour accompagner les usagers. Pour les étudiants, des stands seront implantés dans les campus dès la rentrée pour accompagner les étudiants dans leurs démarches. Il leur suffira d'être muni d'une pièce d'identité, d'une photo d'identité et d'un RIB pour finaliser leur dossier, sans se rendre dans une agence.
A noter que dès cette rentrée, les TCL suppriment les statuts des abonnements. Désormais, les tarifs changent en fonction de l'âge et non du statut. Plus besoin d'attendre une attestation de scolarité pour les étudiants, sauf pour ceux âgés entre 26 et 27 ans.