Bornes de paiement sans contact dans les TCL : quand vont-elles enfin fonctionner ?

Bornes de paiement sans contact dans les TCL : quand vont-elles enfin fonctionner ?
Illustration - LyonMag

Les services des valideurs de carte-bancaire sans contact ne sont toujours pas fonctionnels, malgré un déploiement annoncé pour l’automne 2021.

“Prochainement validez avec votre CB” : ces affiches que vous avez peut-être croisées dans les métros, les trams ou encore les bus du réseau de transports lyonnais sont toujours en place. Et les valideurs de carte bancaire affichent tous sans exception “Terminal non disponible”, alors que leur installation a débuté à l’été 2021 avec un déploiement du système prévu en automne. 

Pourtant, ces valideurs ne sont toujours pas effectifs. Contactée par la rédaction, la communication du SYTRAL a justifié ce retard de calendrier par “la complexité de la refonte du système de billettique du SYTRAL, et la nécessité d’ajustements techniques au niveau du matériel.”

Pour rappel, le budget de ce projet s’élève à 18 millions d’euros pour le déploiement progressif de 4000 valideurs.

Ces bornes de paiement sans contact devraient être opérationnelles “à l’été 2022”, rassure le SYTRAL. 

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31 commentaires
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Lasonya Stonehouse le 10/01/2024 à 18:53

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L¥ONRÆGI le 03/04/2022 à 05:03

Bonjour


Ça se fait attendre comme les nouvelles rames MPL16...

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gratuité le 28/03/2022 à 16:14
Lire a écrit le 27/03/2022 à 09h05

Il y a forcément un contre-exemple dans un pays développé où la gratuité fonctionne.
La région paie le sytral, ta commune paie le sytral, tu paies le sytral.
Ils sont payés 3 fois et les 3 fois sont de ta poche. (Via les impôts)
C'est sale, les "nouvelles lignes de bus" ne sont que des nouveaux trajets. Les ajustements routiers sont payés aussi de ta poche.
Il n'y a aucun projet réel de gros chantiers. Le refus du métro par le sytral etc.
Le prolongement jusqu'à oullins et + dernier vrai projet. Là aussi ça vient au final de ta poche.

je n'ai pas bien compris le sens de votre propos.
vous voulez payer plus d'impôts, mais ne plus payer vos tickets / abonnements TCL, c'est ça ?

ou vous voulez juste que les transports en communs soient à la fois gratuits et moins subventionnés par les impôts ? dans ce cas si vous avez une adresse de crémerie qui donne le beurre et l'argent du beurre n'hésitez pas à nous la partager...

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Lire le 27/03/2022 à 09:05
Match a écrit le 25/03/2022 à 15h56

Qui connait le monde des transports sait qu'un transport public gratuit est une connerie. En Allemagne les réseaux sont bien plus efficaces notamment pour relier les couronnes extérieures, cela est dû notamment aux recettes usagers qui couvrent la majorité du coût du service. Enlevez cela et nous perdrons en qualité de service, de fréquence et de lignes.

Il y a forcément un contre-exemple dans un pays développé où la gratuité fonctionne.
La région paie le sytral, ta commune paie le sytral, tu paies le sytral.
Ils sont payés 3 fois et les 3 fois sont de ta poche. (Via les impôts)
C'est sale, les "nouvelles lignes de bus" ne sont que des nouveaux trajets. Les ajustements routiers sont payés aussi de ta poche.
Il n'y a aucun projet réel de gros chantiers. Le refus du métro par le sytral etc.
Le prolongement jusqu'à oullins et + dernier vrai projet. Là aussi ça vient au final de ta poche.

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Dadvador le 26/03/2022 à 09:19

18 millions d’euros pour un taux de fraude de combien? Et puis keolis et le sytral toujours incapable de penser. Que croyez-vous qu’il va arriver quand le bon client va sortir sa CB sur une zone de péage, pleine de pickpockets? Toujours innovateur mais dans la bêtise.

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collomb le 25/03/2022 à 16:57
Pigé a écrit le 23/03/2022 à 18h47

Encore un scandale : ces bornes installées au printemps dernier devaient être mises en service à l'automne et ne le sont toujours pas. Ça a coûté combien cette plaisanterie inutile, à raison de plusieurs exemplaires dans chaque véhicule ?
P... encore quatre ans avec ces guignols gaspillant l'argent public.

le projet a commencé il y a bien des années, il a été voté quand collomb était président de la métropole

#greenbashingspotted

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Match le 25/03/2022 à 15:56
Baalaure a écrit le 23/03/2022 à 14h43

Un argument de plus pour le passage immédiat à la gratuité, comme dans bien d'autres villes.

Qui connait le monde des transports sait qu'un transport public gratuit est une connerie. En Allemagne les réseaux sont bien plus efficaces notamment pour relier les couronnes extérieures, cela est dû notamment aux recettes usagers qui couvrent la majorité du coût du service. Enlevez cela et nous perdrons en qualité de service, de fréquence et de lignes.

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C'est comme le 25/03/2022 à 15:38
Baalaure a écrit le 23/03/2022 à 14h43

Un argument de plus pour le passage immédiat à la gratuité, comme dans bien d'autres villes.

l'automatisation de la ligne B...l'arlésienne qui dure depuis 2 ans.

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Argent magique le 25/03/2022 à 15:37
Baalaure a écrit le 23/03/2022 à 14h43

Un argument de plus pour le passage immédiat à la gratuité, comme dans bien d'autres villes.

C'est vous qui régalez pour tout le monde? Dans l'affirmative, Merci!

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Mais Alors ? le 25/03/2022 à 11:17
lm a écrit le 23/03/2022 à 13h13

Ces bornes semblent être dotées d'écrans tactiles, je pense qu'il va falloir sélectionner le titre de transport voulu puis ensuite approcher sa carte pour payer. Fonctionnement similaire aux e-bornes tecely pour activer sa carte après l'avoir rechargée sur la boutique tcl en ligne.

Ne pensez pas.
Cela ne fonctionne pas du tout comme ça.
Et pour les autres commentaires, renseignez-vous aussi : pas moyen de passer la carte plusieurs fois "par inadvertance"...
Pour ceux qui pensent que ça coutera plus cher : le prix sera calculé en fonction de votre utilisation.
Vous passez une fois dans tout le mois ? Un ticket "unité" sera facturé.
Plusieurs fois dans la journée, mais que sur une seule journée ? Un ticket journée.
Finalement vous le prenez plusieurs jours d'affilée ? Ce sera le prix d'un abonnement qui sera facturé au maximum.

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semper prorsum le 23/03/2022 à 19:25

Quel cabinet de conseil et quelle entreprise à foiré la mise en place la mise en service de cette usine a gaz ? Mais bon sytral administrations etc on peut vendre de la me…de ils seront payés et aucune conséquence ! L’exemple de .mckinsey pour la «non gestion » de cette crise Macron à cramé des millions, alors qu’il pouvait s’appuyer sur l’expertise le professionnalisme de la sécurité civile c’est leur job ! Non seulement ils les ont méprisé pas consulté mais en plus ils gaspillé l’argent du contribuable, pas marre de cette situation les gens ?

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? le 23/03/2022 à 18:57

"Pour rappel, le budget de ce projet s’élève à 18 millions d’euros pour le déploiement progressif de 4000 valideurs."

C'est fou cette manie de commenter sans même lire l'article...

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Pigé le 23/03/2022 à 18:47

Encore un scandale : ces bornes installées au printemps dernier devaient être mises en service à l'automne et ne le sont toujours pas. Ça a coûté combien cette plaisanterie inutile, à raison de plusieurs exemplaires dans chaque véhicule ?
P... encore quatre ans avec ces guignols gaspillant l'argent public.

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Baalaure le 23/03/2022 à 14:43

Un argument de plus pour le passage immédiat à la gratuité, comme dans bien d'autres villes.

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Tonkin le 23/03/2022 à 14:18
Brosset a écrit le 23/03/2022 à 13h49

Par l'appli e-TCL sur mon smartphone c'est plus simple, je l'utilise très fréquemment ! Pourquoi se compliquer le budget et la vie avec une CB ? Et puis question de génération, les anciens avec leurs chéquiers et leurs monnaies n'ont pas tous une CB et un smartphone ! Regardez aux caisses des supermarchés et des commerces qui règle encore avec un chéquier !

Pensez surtout à ceux qui font leurs comptes avec un boulier.

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LOIRGIE le 23/03/2022 à 13:59

Hello

Moi ce que je crains ce sont les terminaux de paiements type Sumup et autres Square...

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Vlbzoo le 23/03/2022 à 13:58
Yosh a écrit le 23/03/2022 à 12h29

18 millions ? Payez donc du personnel c'est nettement plus utile pour tout le monde

Ou baisser le prix du ticket ...

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restez chez vous le 23/03/2022 à 13:51
nakba a écrit le 23/03/2022 à 12h56

Sans moi a raison. Sortir une CB dans le tramway, c'est une invitation à l'agression ou le vol !

Ne sortez surtout pas! C'est une incitation à vous cambrioler ou vous agresser sexuellement!
Vous vous êtes cru à Tijuana? Faut se calmer à un moment. Socialement, ca doit pas être évident pour vous..

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Brosset le 23/03/2022 à 13:49

Par l'appli e-TCL sur mon smartphone c'est plus simple, je l'utilise très fréquemment ! Pourquoi se compliquer le budget et la vie avec une CB ? Et puis question de génération, les anciens avec leurs chéquiers et leurs monnaies n'ont pas tous une CB et un smartphone ! Regardez aux caisses des supermarchés et des commerces qui règle encore avec un chéquier !

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User le 23/03/2022 à 13:13
Et qu'c'est lent ! a écrit le 23/03/2022 à 10h38

Parfait, ça sera en place pile quand tout le monde aura migré sur l'application TCL e-ticket (service qui fonctionne déjà très bien d'ailleurs)

De mon côté cette application a fonctionné seulement 1 mois. 10 tickets inutilisable à l'intérieur et 1amende pour cause de non validation alors que c'est l'application qui ne fonctionne pas. (amende non payé faut pas déconner, 6mois plus tard tjr pas de retour)

Ils font toujours tout à moitié dans tous les cas.
Mais oui cette idée de cb a sortir en plein transports ils ont fumé. Ça doit faire bien longtemps qu'ils n'ont pas vérifié le type de fréquentation qu'on retrouvez dans les transports. Surtout que ces valideurs sont situés juste à côté des portes : rien de plus simple pour voler sa carte à un utilisateur.

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lm le 23/03/2022 à 13:13
Dubitatif a écrit le 23/03/2022 à 11h19

Je ne sais pas exactement comment ça va fonctionner, mais je crains qu'il y ait des problèmes de paiement sans contact non désiré juste parce que la personne sera collé contre ces bornes dans le tram et bus et que sa CB se trouvera à hauteur de la borne.

Nouveau moyen pour les TCL de faire grimper sa trésorerie ?

Ces bornes semblent être dotées d'écrans tactiles, je pense qu'il va falloir sélectionner le titre de transport voulu puis ensuite approcher sa carte pour payer. Fonctionnement similaire aux e-bornes tecely pour activer sa carte après l'avoir rechargée sur la boutique tcl en ligne.

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nakba le 23/03/2022 à 12:56
Faut arrêter a écrit le 23/03/2022 à 11h45

Mais prenez vous seulement les transports en commun?! Et votre ticket vous le sortez d'où?
Et sinon LM, vous avez pas fait une erreur dans les prix? Parce que là, ca fait 4 500e le valideur, cela me permet un peu fort de coton comme dirait...ahh ben comme dirait pas grand monde.

Sans moi a raison. Sortir une CB dans le tramway, c'est une invitation à l'agression ou le vol !

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Yosh le 23/03/2022 à 12:29

18 millions ? Payez donc du personnel c'est nettement plus utile pour tout le monde

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sebouney le 23/03/2022 à 12:27
Dubitatif a écrit le 23/03/2022 à 11h19

Je ne sais pas exactement comment ça va fonctionner, mais je crains qu'il y ait des problèmes de paiement sans contact non désiré juste parce que la personne sera collé contre ces bornes dans le tram et bus et que sa CB se trouvera à hauteur de la borne.

Nouveau moyen pour les TCL de faire grimper sa trésorerie ?

Non une fois validé, plus de possibilité de revalider à nouveau le même trajet

Excepté ceux qui ont acheté physiquement le ticket, la question peut se poser. Possibilité de remboursement s.il à moyen de prouver l'achat etc...

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Faut arrêter le 23/03/2022 à 11:45
Sans moi a écrit le 23/03/2022 à 10h33

Vous ne me ferez pas sortir ma CB au milieu du bus ou du tram...

Mais prenez vous seulement les transports en commun?! Et votre ticket vous le sortez d'où?
Et sinon LM, vous avez pas fait une erreur dans les prix? Parce que là, ca fait 4 500e le valideur, cela me permet un peu fort de coton comme dirait...ahh ben comme dirait pas grand monde.

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Dubitatif le 23/03/2022 à 11:19

Je ne sais pas exactement comment ça va fonctionner, mais je crains qu'il y ait des problèmes de paiement sans contact non désiré juste parce que la personne sera collé contre ces bornes dans le tram et bus et que sa CB se trouvera à hauteur de la borne.

Nouveau moyen pour les TCL de faire grimper sa trésorerie ?

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Tranquillou bidou le 23/03/2022 à 10:43
Sans moi a écrit le 23/03/2022 à 10h33

Vous ne me ferez pas sortir ma CB au milieu du bus ou du tram...

C'est clair...

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Et qu'c'est lent ! le 23/03/2022 à 10:38

Parfait, ça sera en place pile quand tout le monde aura migré sur l'application TCL e-ticket (service qui fonctionne déjà très bien d'ailleurs)

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Sans moi le 23/03/2022 à 10:33

Vous ne me ferez pas sortir ma CB au milieu du bus ou du tram...

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mdr le 23/03/2022 à 10:12

C'est comme le test de non circulation des véhicules sur le cours Charlemagne ,où il est encore affiché jusqu'à l'été ....mais en quelle année très exactement !

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