En effet, depuis ce matin à 10h30, des centaines d'utilisateurs du réseau de fibre Free rapportent une perte totale de connexion à internet sur leur Freebox.
Cela concerne plusieurs foyers autour de la rue Paul-Bert dans le 3e arrondissement de Lyon et du quartier de Grandclément à Villeurbanne.
Selon l'opérateur, un engin de travaux publics a sectionné plusieurs faisceaux de fibres dans la matinée. Des clients d'autres opérateurs comme Orange ou SFR ont également pu être impactés par cette erreur humaine.
Une équipe technique travaille sur les lieux depuis la mi-journée et le réseau devrait progressivement se remettre en marche d'ici la fin de journée.
Encore une panne a 15h sa marche 17h panne
Signaler RépondreMoi y mon filer 2 mois gratuits plus des bouquets RMC sport et cinéma gratuit mais la a nvx panne depuis vendredi
Signaler RépondreCela a été dur, digne de l'épisode de south park sur le sujet, oui pareil...
Signaler RépondreEn (RAD) by Sfr
Signaler Répondrechef!chef!une etoile de mer!
Signaler RépondreEncore faut-il que les plans existent et soient corrects... En général pour le télécom, la classe de précision est en C (imprécisions supérieur à 1,5m) ou en B (imprécisions comprise en 50 cm et 1,5m). De plus, le nombre de fourreaux n'est jamais représenté sur les plans télécoms. C'est juste un train sur une rue avec une précision de plus ou moins 1,5m. Autant dire que ça sert à rien dans des arrondissements surchargés de réseaux comme Lyon 3.
Signaler RépondreT'as rêver...
Signaler RépondreJ'espère qu'ils nous ferons un geste commercial sur notre prochaine facture.... avec tte l'argent que l'on leurs laisse dans nos abonnements ! L'erreur est Humaine certe, mais ils n'ont qu'à prendre des Ouvriers qualifié et qu'ils sachent où sont exactement les Câbles ... savoir lire Un plan correctement.
Signaler RépondrePlus de signal TV par l’antenne de l’immeuble ? Oui nous aussi plus rien. Plus de tv (que ce soit par la box sfr ou l’antenne de l’immeuble), pas d’internet non plus. En gros plus rien. Pas d’infos… nul part.
Signaler RépondreDe mon côté je n'ai plus de signal TV depuis hier matin. Je n'ai pourtant pas de box ni la fibre. D'autres personnes rencontrent-elles ce problème ? Merci
Signaler RépondreQue hier vous a Lyon 3 c'est depuis vendredi et toujours rien et y donne pas une box de poche comme c'est tout un quartier
Signaler RépondrePanne SFR depuis hier rue PréGaudry Lyon 7, pas d’internet depuis plus de 24h, aucune info de SFR. Ils ne répondent même plus au téléphone et laissent un message général. Pas de date de réparation, pas de proposition pour dépanner… rien… service lamentable.
Signaler RépondreIl arrive très rarement q'une panne se produise chez Orange , éventuellement nous le savons de suite sur le net , on nous présente une carte d'incidence dans notre quartier. Depuis le début que nous avons la fibre, jamais eu de gros problèmes. En espérant que ça dure.
Signaler RépondreCoupure depuis hier (rue professeur sisley Lyon 03), et impossible d'avoir une info.
Signaler RépondreC'est ça aussi d'employer les anciens de la 7e compagnie pour faire des travaux :-)
J'ai glissé chef !!
Signaler RépondreD'après l'entreprise qui c'est occupé tout et réparé bizarre moi j'ai tjr pas mes services faudrais arrêter prendre les gens moi j'ai rien depuis vendredi et SFR veut pas filer une box
Signaler RépondreSFR m'a dit toujours pas réparé la panne sans date de retour ( pour ma panne de vendredi)
Signaler RépondrePour moi, c'est fait: 3 visites entre le 31/8 et le 1/12/2021 pour installer la fibre SFR et depuis 4 pannes dont 2 de 15 jours et 2 d'une semaine, je pars chez orange.
Signaler RépondreKynn et John-69003 ? même galère pour y arriver !
Signaler RépondreToujours en panne dans le 7 place st Louis...SFR a 8h
Signaler RépondreJ'aurais honte d'oser écrire sur un lieu ouvert au public avec un tel charabia...
Signaler RépondreRéparé dans l'après-midi pour moi (maisons neuves)
Signaler RépondreErt sont venu 3 fois chez moi un avais pas le matériel alors j'avais bien dit la hauteur le 2eme dise réparé alors j'ai rien moi tout les autres oui et le 3 ème a le vertige limite voulais pas réparé
Signaler RépondreC'est mon pseudo....
Signaler RépondreDu coup ma coupure de vendredi midi va encore durer plus longtemps vu la tout couper
Signaler RépondreJ'ai la même chose depuis vendredi sa a coupé d'un coup a midi et depuis a part dire c'est chez eux le problème enfin si depuis vendredi y savent pas réparé alors la couper les fils pas près d'avoir internet
Signaler RépondreDernière panne un mois et demi la depuis vendredi midi soir disant un problème de boîtier mais la si c'est ça la vraie raison ont et pas près davoir
Signaler RépondreAvec macron le dictateur, ces individus ne seront nullement condamnés
Signaler RépondreCeux qui on fait ça exprime une frustration légitime
Signaler RépondreRéseau fibre RED By SFR en rade depuis janvier sur St Priest.
Signaler RépondreAh pareil dans le 6e, là où je suis c’est depuis le 30 mars (SFR toujours 🙄)
Signaler Répondrenormal pour les opérateurs qui font sous traité le travail a des Sociétés de bricoleurs comme ERT technologies a chassieu une honte pour la profession de technicien en courant faible la qualité du réseau médiocre Qu il fournissent a surveiller par un organisme d état
Signaler RépondreIdem à Saint Irenee chez SFR mais depuis 5 semaines !!! Et ils continuent à nous faire payer. C'est honteux.
Signaler RépondrePensez à ceux qui sont en 100% télétravail.
Signaler RépondreC'est mon cas. Pas de bureaux. Équipes séparées entre Paris et Lyon.
Après moi j'ai de la chance, ce genre de journées sans internet et sans possibilité de partage de connexion 4g : jour payé non travaillé. Parceque mon entreprise nous voit comme des humains et pas comme des chiffres. Et elle pourrait aussi nous procurer des boîtier 4g pour ce genre de situation mais ne le fait pas. Pourquoi le faire payer aux employés ?
Ce sont des champions les gars ! Merci pour la panne depuis 1 semaine...
Signaler RépondreNe vous a t'on pas dit que sfr c'est le mal ? N'hésitez pas à payer 10 euros de plus pour vite partir chez un autre opérateur. Sfr vous attire avec des petits prix et ensuite vous avez des coupures fibre tous les mois. En 10 mois chez eux, j'avais plus d'internet pdt 2 semaines toutes les 3 semaines. Fuyez le plus vite possible. Vraiment. Ça ne va pas aller en s'arrangeant.
Signaler RépondreCourage.
Dans le troisième panne depuis le 3 avril la fibre . Merci SFR.
Signaler RépondreOh je croyais que c’était EELV pour interdire de regarder du dans l’ascenseur 😁
Signaler RépondreVous allez au bureau !
Signaler RépondreMême pas un mot d'excuse..goujat.
Signaler RépondreSabotage !!!!! Alarm!!!! les communistes, islamo gauchistes ont commencé à paralyser la France
Signaler RépondreQuelle procédure pour justifier son absence en télétravail ?
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