Envoyé Spécial sur France 2 : La médiation lyonnaise à l’honneur

Un reportage du magazine Envoyé Spécial est consacré jeudi soir à un système original de médiation mis en place par le Tribunal d’Instance de Lyon.
Il s’agit d’accompagner les consommateurs qui n’arrivent pas à régler des conflits de désabonnement de téléphonie mobile, d’internet ou de télévision auprès des opérateurs. Le reportage est à découvrir jeudi soir sur France 2 à 20h35.