Mais c’est la façon dont Aigle Azur a agi qui révolte le plus la famille. La compagnie a décidé de l'indemniser sur la base d'un retard comme pour une simple marchandise : 172 kg à 22 €, soit 3 800 euros d'indemnités. « Ceci n'est pas une question d'argent, a déclaré le fils, nous n'avons d'ailleurs pas déposé plainte. On aurait aimé de véritables excuses et que cette affaire soit traitée avec humanité. On ne considère pas un corps comme des kilos perdus ».
Mercredi 16 Novembre 2011 à 10h30
Un corps oublié dans la soute d’un avion à Lyon !
Photo DR
Le cercueil devait être rapatrié de Lille à Alger en avril dernier par la compagnie Aigle Azur. Mais à l’aéroport d’arrivée, la famille a attendu en vain pendant deux heures. Le cercueil avait en fait été oublié dans la soute, et l’avion était reparti pour Lyon. L’affaire est révélée par La Voix du Nord. Ce n’est que le lendemain que le corps a été retrouvé après des heures d’attente, des dizaines de coup de téléphone à la compagnie et finalement l’intervention de l’association de consommateurs UFC-Que choisir. Le cercueil a alors été réacheminé en Algérie, où il a été enterré avec un jour de retard.
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