L'origine de ce problème de grande ampleur n'a pas été identifiée par
Orange. Des milliers d'abonnés lyonnais sont donc dans l'incapacité d'envoyer des
SMS ou de passer des appels. Toutes les équipes sont actuellement
mobilisées sur le problème mais aucune heure de reprise normale du
service n'a été avancée par le géant de la téléphonie mobile.
00h30 : le réseau reprend ses droits et Orange annonce qu'il travaille sur une indemnisation de ses abonnés.
23h30 : la ministre déléguée à l'économie numérique Fleur Pellerin annonce une possible réparation dans la nuit de vendredi à samedi. "Ce soir, il y a des signes plutôt positifs qui sont en train d'arriver".
23h : les envois de SMS et les appels redeviennent possibles dans certaines régions selon quelques médias et des témoignages d'abonnés.
22h30 : Fleur Pellerin est arrivée à la cellule de crise d'Orange. Elle fera une déclaration dans la soirée.
21h : la panne n'est toujours pas réparée par Orange et surtout l'opérateur ne communique pas sur son origine. Impossible de savoir s'il a localisé le problème ou non.
20h30 : sur Twitter, la ministre déléguée à l'économie numérique Fleur Pellerin indique qu'elle suit le dossier de près avec l'opérateur. Même son de cloche du côté du ministère du Redressement Productif.
20h : Orange a indiqué que des clients Free Mobile étaient également touchés puisqu'une partie du réseau Free est alimenté par celui d'Orange. Un chiffre qui se rajoute aux 26 millions d'abonnés Orange.
Vendredi 6 Juillet 2012 à 19h23
Lyon : le réseau Orange revient à la normale (Màj)
Photo d'illustration - DR
Le réseau mobile a été très perturbé vendredi à Lyon et dans toute la France entre 15h et 00h30.
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15 ANS que je suis chez orange et je n'ai jamais eu ce problème...Alors un peu de patience !!!!
Signaler RépondreHONTEUX
Signaler RépondreAllo t' es où? Et c' est pour ce genre de message que vous vous plaignez qu'une panne soit à l'origine de ces désagréments! Pauvres tributaires de la téléphonie mobile, comme je vous plains !!!!!
Signaler RépondreFranchement c'est du grands n'importe quoi là orange c'est de pire en pire u_u
Signaler Répondresa devient vraiment long personnellement je ne suis pas accro mais simplement mon portable est mon outil travail
Signaler RépondreTous vos commentaires sont vraiment nuls.Profitez du temps pendant lequel vous ne pouvez pas téléphoner pour aller réviser votre orthographe. Au moins cette panne aura eu un côté positif.
Signaler RépondreAh c'est sur que sur les facture il n-y a jamais de probleme! mai quand de panne reseau c fonctionnaire ne se bouche pas un poil! honteux et dite nous quand le reseau sera rétabli! sur ceux bonne soiré et je repete INADMISSIBLE§
Signaler Répondre@ Tom : c'est toi blaireau qui fait pitié avec ton avis personnel à 2 balles. Tu n'as peut être pas d'enfants en bas âge qui ont 39,8 de fièvre aujourd'hui. Moi c'est le cas et j'ai galèré toute l'apres midi pour joindre le pédiatre et autres.
Signaler RépondreOn paye 55 euros un forfait et des problèmes de ce genre arrivent.. surtout que beaucoup de gens ont des problèmes avec orange rien qu'au niveau des forfaits ! On vivait peut etre sans portable avant, mais maintenant on paye pour ça, alors on est en mesure d'attendre un minimum de compétences !
Signaler RépondreSur toulouse c est pareil plus de reseau orange et donc free et virgin...
Signaler RépondreVous me faites tous pitiés avec vos pleurent.
Signaler RépondreAllez chez les autres pour voir si l'herbe y est meilleur et revenez après vos 2 ans d'engagement.
Sérieux vous croyez qu'ils ne font pas tous pour y faire remarcher.
Font pitié les commentaires... "scandale" "intolérable" etc etc...tout ça parce que vous pouvez pas passer des appels une après midi...vous faites pitié..
Signaler Répondreça y est, tout est rentré dans l'ordre apparemment
Signaler Répondredu moins pour moi
On voudrez savoir a qu'elle heure sera disponible le reseau par ce qu'il y en a plus que mare de se probleme malgrer qu'ils font de leur mieu faut il changer d'operateur ? Car ses probleme n'arrive que a orange et n'ont pa au autres operateur
Signaler RépondreFranchement c'est n'importe quoi. Cela fait 5h que je ne peux pas parler à mon amie et nous sommes à 1000km de distance. C'est inadmissible!!!!
Signaler RépondreAvec orange toujours des problèmes et rien ne s'arrange!
Même si c'est genant, ça n'arriva pas souvent. Un peu d'indulgence. Il n'y a pas si longtemps, on vivait sans TEL. ne l'oublier pas.
Signaler Répondreenfants gatés, allez chez sfr et bouygues et fermez vos bouches, vous étiez les premiers à applaudir la privatisation de France Telecom, que ces salauds de fonctionnaires se remettent au taf. le profit avant le service....on y est, après la sncf c'est Orange, le prochain c'est EDF et ses centrales nucléaires?
Signaler RépondrePlus de réseau depuis 15 heures !
Signaler RépondreCa commence a être très long , je suis consciente qu'ils font de leur mieux mais ca deviens très long tout de même .
je suis tout à fait d'accord il y a toujours quelque chose au niveau de service orange même du côté du service clientèle, incapable de nous renseigner comme on le désir. Cependant il n'y à jamais de panne de facture.
Signaler Répondrec'est plus que penible, y'en a carrémen marre depuis 17h impossible d'appeler ou de recevoir de appels c grave!!!!!!!!
Signaler RépondreC'est insupportable d'être esclave d'un opérateur comme ça... faut il prendre un deuxième téléphone et un deuxième forfait pour être sûr de ne pas être dans des situations intolérable et d'être complétement bloqué ?!?
Signaler RépondreC'est vraiment pénible, chaque année il y a un soucis. Soit disant l'opérateur le meilleur point de vue couverture réseau, il ne me semble pas que les autres opérateur (Bouygues, SFR, et j'en passe) aient ce genre de problème. Outrant au vue du prix des forfaits
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