Cette dernière sera désignée par Orange qui contactera l'abonné par SMS mais elle sera forcément située durant la semaine de la rentrée de septembre. Pendant cette même période, les abonnés Orange bénéficieront également d'une place de cinéma gratuite. L'occasion d'aller voir le film du Lyonnais Alexandre Astier "David et Madame Hansen" car le reste n'est pas du tout alléchant.
La panne logicielle, "rarissime" selon le PDG Stéphane Richard, avait paralysé le réseau Orange vendredi après-midi et soir. Les abonnés Orange mais aussi Free et Virgin avaient alors été dans l'incapacité de passer des appels ou d'envoyer des SMS. A Lyon, on estime que cela représente des centaines de milliers de personnes.