L'intégralité du centre a du être évacué, des centaines de personnes se sont alors dirigées vers la sortie et les enseignes ont fermé leur grille. Le personnel de sécurité nous a d'abord confié ne pas connaître encore l'origine du problème avant de préciser qu'il s'agissait d'un incident technique.
Cette évacuation représente un petit coup dur pour les commerçants, en ce premier jour des soldes d'été. Elle n'aura toutefois duré qu'une grosse dizaine de minutes, les badauds et clients ont été invités à revenir dans Confluence à 11h40.