Dispositif amélioré, services personnalisés, qualité d’accueil accentuée… L’enceinte revient avec de fermes intentions. Pour évoluer et être en accord avec son temps, ces dernières sont d’ordre numérique.
Des écrans digitaux sont désormais installés dans l’enceinte, ainsi que de nouvelles signalétiques pour aiguiller le client. Pour finir, les postiers ont maintenant chacun un smartphone qui permettra à leur clientèle de faciliter leur recherche et de les guider au mieux.
Go google pour mettre une note et un commentaire...
Signaler RépondreBonjour, Monsieur , Madame le directeur de la grande poste de bellecour lyon. Je laisse ce commentaire car j'ai été indigné du comportement de votre personnel. Le personnel a eu en ce jour 26 janvier 2023 un mauvais accueil à mon endroit précisément à 12h50. je suis arrivé à 12h12 dans le cas de l'envoi d'un colis vue que je ne savais pas le faire de façon électronique, je l'ai signalé à la jeune dame qui ma reçu. Elle m'a dit de commencer, J'ai donc commencé comme me l'a dit la dame de l'accueil, je suis aller voir 2 dames afin de m'aider de façon électronique mais j'étais renvoyé à tout moment dans le vide jusqu'à ce que j'arrive à un moment au niveau manuscrit pour envoyer mon colis à 12h50. Pas de mot ,ni de geste pour me rassurer. Veuillez revoir le personnel car cela fais la deuxième fois que j'envoie mon colis à cette poste mais toujours le même scénario. Merci de votre compréhension. Bonne journée à vous.
Signaler RépondreEt la fresque ? à ce qui parait , elle revient sous une forme numérisé en 3D .
Signaler RépondreEn tout cas ce fut la misère pendant les travaux , obligé les clients à se contenir dans un couloir exigu , jonché d'automates , heureusement que le personnel est super sympas .