L'aéroport de Lyon-Saint Exupéry innove avec l'expérimentation d'un agent virtuel basé sur l'intelligence artificielle (IA) pour informer et accompagner ses voyageurs.
Une demande a été formulée auprès du ministère de l'Intérieur.
C'est une étude qui risque de conforter à la fois les détracteurs de l'intelligence artificielle, mais aussi ceux de la fonction publique.