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Janvier 2012
"On vous presse comme des citrons. Si vous voulez arrêter de payer trop cher, quittez votre opérateur ou demandez-lui de s’aligner sur nos prix". Avec cette annonce fracassante, Xavier Niel le patron de Free invitait clairement les consommateurs à demander des comptes à leur opérateur. LyonMag a fait le tour des boutiques pour savoir comment elles se préparaient à la contre-offensive.